Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Friseurgeschäft und den Online-Shop von Ilka Schöneweiß – Hair & Skin
Teil A – Friseurdienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Friseurgeschäft „Hair & Skin“ von Ilka Schöneweiß, Hauptstraße 27, 25488 Holm, Deutschland, angeboten und erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Terminvereinbarung
Die Terminvereinbarung kann telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder persönlich erfolgen. Der Kunde erhält eine Terminbestätigung.
3. Stornierung von Terminen
a) Kostenlose Stornierung: Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei.
b) Stornierung innerhalb von 24 Stunden: Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
c) Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Preis (100 %) der gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der erbrachten Dienstleistung. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bargeld, EC-Karte und Kreditkarte.
5. Haftung
Für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung von Produkten oder durch Missachtung der Anweisungen durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Friseurgeschäfts besteht Haftung im gesetzlichen Rahmen.
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung, Kundenbetreuung und internen Dokumentation genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Teil B – Online-Shop
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop unter www.hairandskin.info tätigen.
2. Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert angegeben und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit wird im Bestellvorgang angegeben. Sollte keine Lieferzeit angegeben sein, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
PayPal
Überweisung
Kreditkarte
8. Gewährleistung
Für alle im Online-Shop angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Haftung
Für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, haftet der Verkäufer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10. Datenschutz
Die im Rahmen der Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bestell- und Zahlungsabwicklung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung notwendig ist (z. B. an Zahlungs- oder Versanddienstleister).
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Stand: April 2025